新規会員登録やログイン作業を不要にしてサイト離脱を防ぐ
ECサイトで購入する際に求められる会員ログイン。会員でない方は新規登録が必要な場合もあります。その登録作業が購入者の負担となり離脱に繋がるケースも少なくはありません。個人情報の入力や条件を満たしたパスワード(大・小英字、桁数、記号指定など)を設定しなければならない手間だけでなく、他サイトのログインID・パスワードと混在しないための管理も必要です。
今回は、他サイトIDでのログインを可能にするＥストアーショップサーブのID連携設定とログイン状態を保持する設定について紹介します。新規会員登録やログインの手間を無くし、購入者に気持ちよくネットショッピングしていただくための施策です。
他サイト・サービスID連携によるログインを可能にして離脱防止
「新規会員登録はめんどう…」と感じてしまう方のサイト離脱を防ぐために、LINEなどの既存SNSアカウントを利用してログインできる設定がおすすめです。Ｅストアーショップサーブの他サイト・サービスID連携設定によって、スムーズなログインから購入手続きまでを可能にします。ログイン情報忘れの心配がいらないだけでなく、面倒に感じる登録作業を省くことによってサイト離脱の防止に繋げます。
ログイン状態を保持してリピート購入率アップ
ログインに関する購入者の手間を軽減させる方法として、ログインした状態を保持できる設定もあります。こちらは会員登録していることを前提とした機能となりますが、一度会員となりログインしてしまえばログイン有効期限を無期限にすることが可能です。
Ｅストアーショップサーブの場合、
- ブラウザを閉じたらログアウトする
- 会員がログアウトするまでログイン状態を保持する
- 最終ログインからの経過日数を設定してログイン画面を再表示する
といった選択肢がありますので、状況に合わせた適切な設定を専任担当からアドバイスさせていただきます。
ECサイトを利用する際に再ログインが不要となれば、ストレスなくお買い物いただけると同時に会員であることのメリットが明確になり、継続的なサイト利用が結果的にリピート購入にも繋がります。パスワード忘れによるお問い合わせも減るため、購入者と店舗さんのどちらにも便利な機能です。
新規会員登録やログイン作業による購入者が感じるストレスを少しでも軽減することで、サイトからの離脱やかご落ちを改善することに繋がり、転換率の向上が期待できます。まだご活用いただけていない店舗さんは、ぜひこの機会に設定してみてください。
ECサイトを利用してくださる方に向けた商品を探しやすいページ設計や購入しやすい導線作りは必須です。これまで数多くの店舗さんのEC課題を解決してきたＥストアーショップサーブだからこそお伝えできる成功術とノウハウを惜しみなく提供し、店舗さんと一緒にECサイトから売り上げ拡大を目指していきます。
カート移転や新規開店をご検討中、サイト運営まで手が回らないといった様々なご相談事に私たちがお応えします。無料相談を承っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
