経営課題とショップサーブ
いまマーケットで起きている事と未来への対処
01
拡大する
デジタル社会
国内Ｂ２ＣのＥＣ化率は、パンデミックで５倍に加速。未曾有の通信爆発も起きています。
情報渋滞と失注防止に備える
回遊性の向上やカゴ落ち回避は当然ながら、トラフィック（通信量）増大による、サイトやメールの反応、遅さが致命傷になる為、高速と安定とセキュリティーを最重視しています。
02
運営の
人手不足
人口減少がトリガーの人手不足。如何に経営と事業のＤＸ化を図るかが、大きな課題。
専門職に経営依存しない
一層進むＤＸ社会では、新たな分析手法が次々と発生。マーケターやアナリストの専任確保となると天文学的に採用困難なのが現状。ジェネラル職によってカバーできる経営インフラが、ジレンマから脱却するキーと言えます。
03
広告が
効かない
事業者のＤＸ化で費用対効果が低減。人口減少が重なり、顧客の拡大は矛盾をはらむ戦いに。
広くでなく深い顧客創りを行う
人口減という単純で大きな原因からは、顧客を広げる事よりも顧客を深堀するのがシンプルに素直。ＡＲＰＵやＬＴＶの経営が理に叶っており、マーケティングで言えばＣＲＭ、集客だとＳＮＳとの接続性が良いシステムが重要です。
