市場トレンド
人口減少とデジタル伸長の同時進行は
かつてない非連続性の異次元変化を起こしている
人口減少とデジタル伸長の同時進行は
かつてない非連続性の異次元変化を起こしている
人口減少とデジタル伸長の同時進行は
かつてない非連続性の異次元変化を起こしている
ネット化ではなくネット社会対応のパラダイムシフトへの対処が必要に
現在8%の国内B2CのEC化率は、これから10年で30%前後に伸びる予測でしたが、パンデミックで5倍の加速が起きたと言われています。対処方法としては、デジタル化を目的化するのではなく、ネット社会の動向に 企業そのものが全体であわせてゆく、「企業トランスフォーム」が勝利を握ります。
日本が始まって以来はじめて人口が減少に転換した2015年以降は、消費が細り、商品が余り、両方がどんどん進んでいます。50年先には、消費は2/3ほどになるという予測も出ています。対処方法としては、人口減少という初体験のなかで、たくさんの人に売る事はどんどん難しくなってゆくので、お得意さんを作りなんども買ってもらうということです。
デジタル社会によってそれまでの商業フローに激変が起きました。それまでバラバラだった情報、流通、販売、決済などが、見つけ、比べ、買いに行く、のすべてがスマホ上になりました。対処方法としては、リアルがネットになったのではなく、「認知から購入までのすべてが 顧客のてのひらの上」に収まった事が本質で、顧客にとって入口である情報から購入流通の出口までを、自社で一気通貫にすることです。
ネットが始まってから、常軌を逸して急伸している情報供給量は、既にヒトが消化可能な情報量の4倍〜5倍に到達し、ECにおいても、認知にかかる情報は、更に埋もれていきます。対処方法としては、情報消化不良によって、情報到達は困難であるため、DX競争激化の中では、広告宣伝費は高騰し効果は下がる一方です。広告宣伝ではなく、直接伝達する事が必要となります。