高単価商品の購入をどのように後押しするか - ケーススタディ｜ECサイト構築プラットフォーム

こんにちは。Ｅストアーショップサーブ営業担当の安藤です。
日ごろは新規立ち上げやカート移転を検討しているお客様の支援を担当しています。

今回は、あと払いペイディを導入したことで売り上げアップに繋げた事例をご紹介いたします。

あと払いペイディとは

あと払いペイディとは、株式会社Paidyが提供する後払い決済サービスです。顧客はメールアドレスと電話番号の2つを用意するだけで簡単に後払いができる仕組みです。

あと払いペイディのメリット

あと払いペイディで決済を行う最大のメリットは、12回まで分割手数料無料で後払いができることです。

以前、最新機種のスマートフォンを購入しようとお店に行った際、普段大きな買い物をしない私は、一括払いでの購入はハードルが高いと感じました。そこで、あと払いペイディで分割支払いを利用し、気軽に最新機種のスマートフォンを購入できました。

このように、欲しい商品が今すぐ買えない顧客へ購入を後押しができ、「今欲しい」というユーザーニーズに応えることで機会創出に繋げられます。高単価商品を取り扱っている店舗さんには特に有効的です。

また、分割払いでも売上代金は翌月に全額入金されるので、店舗さんもリスクなく安心して導入が出来ます。

導入によって売り上げアップを実現

あと払いペイディを導入し、売上アップに繋げた店舗さんがいます。

この店舗さんは、単価数万円の商材を扱っており、顧客の購入ハードルを下げるためにあと払いペイディを導入しました。あと払いペイディ導入後の月間売上データを分析すると、以下のような結果が見えてきました。

決済別売上構成比(金額)

あと払いペイディが導入後の決済別売上構成の4％を占める結果になりました。

決済手段	支払い回数	客単価平均(円)	構成比(％)
全体 (あと払いペイディを含む)	ー	¥20,000	ー
あと払いペイディ	12回払い	¥90,000	74%
	6回払い	¥70,000	8%
	3回払い	¥90,000	4%
	1回払い	¥90,000	14%

上記の図は導入後の売り上げ全体に対するあと払いペイディの売上金額です。あと払いペイディで支払う顧客の客単価は、全体と比較して4倍以上であるという結果が得られました。また、12回払いが一番利用頻度が高いことがわかります。

上記の結果より、高単価商品での利用が中心で、分割払いでの購入の需要があることが分かります。3回・6回・12回の分割払いは、高単価商品でも顧客はかしこく手に入れられるため、購入ハードルを低減し売り上げアップに繋がるのです。

編集後記

あと払いペイディは、誰でも手数料無料で分割後払いができる非常に利便性の高い決済手段です。また、クレジットカードの利用限度枠が設けられている学生や、クレジットカードを持たない若年層へのアプローチも有効です。あと払いペイディの導入自体は、リスクがある話ではないので、売上を伸ばすための施策として非常に有効だと思います。近年の自社本店ECでは、様々な決済サービスを利用してお買い物が出来るようになっています。決済手段の多様化はカゴ落ちリスクの低減にも繋がります。ショップサーブでも、決済手段の多様化に合わせ、あと払いペイディ、その他決済サービスの導入にも対応しています。
自社本店ECの決済サービスでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

株式会社Ｅストアー　安藤

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