リピート強化と
人手不足を一緒に解決

ECカート

高速・安定で、
大量受注もラクラク
CRM

リピート受注を
最大化できる決定打
専任担当

二人三脚で
寄り添っています

NEWS

2025.01.28

ニュース「ITreview」でサポート品質4.7の評価をいただきました

お知らせ一覧 MORE

25年間、膨大に蓄積してきた
公式通販サイトの成功メソッドを
貴社のビジネスになぞらえて、
惜しみなくお伝えします。

私たちと共に、
ビジネスの成功を目指しましょう。

※2021年度富士キメラ総研調べ

桂新堂様

検索順位改善を図る
サイトリニューアル提案

ECサイトの旗艦店化を目指し、ブランディング強化とコンテンツの充実を図ったサイトリニューアルを実施。お客様の声やランキング、法人向けコンテンツによって検索順位を圏外からランクインするまでに改善させました。施策提案と実行を二人三脚で行い、着実な成果へと結びつけます。

#コンサルティング
#コンテンツ制作
#SEO施策
#サイトリニューアル

銀座ウエスト様

業務効率化と
顧客データ管理を可能に

毎年クリスマスの時期になると予約の電話対応に追われリソース不足に。ECサイト内での予約受付と事前決済の施策により、リソース不足の解消だけでなくECサイト経由での予約が増えたことで顧客データの取得にも成功しました。様々なECカート機能を駆使した業務効率の改善から、CRM機能を活用したユーザー属性の把握に繋がる施策まで幅広く提案します。

#機能活用提案
#テクニカルサポート
#ユーザビリティ改善
#設定フォロー

吉田金属工業様

サイト立ち上げから
ブランディングまで幅広く支援

GLOBALの認知拡大と本店ECで買ってもらえるようにすることが大きな課題でした。サイト制作の立ち上げから携わり、随時ページの改修と修正自体も弊社の制作代行でスピード感を持って対応しました。広告運用も弊社で代行。実際にROAS600％とかなり高い数値を維持したまま広告を運用することができ、新規ユーザーの獲得に繋がっています。多角的な視点でコンサルティングをしています。

#コンサルティング
#広告運用代行
#サイト制作
#ブランディング戦略

antech様

複数社との連携プロジェクトによる
カスタマイズECサイトの構築

SIerや制作会社と連携しながら、日本最大級のアンティークショッピングモールANTIMOを構築しました。サイト制作だけでなく、専用アプリにより世界中のアンティークディーラーが直接ECサイトに商品を登録できるシステムも開発した今回のプロジェクト。複数社によるプロジェクトのサポートや著名サードパーティーツールを利用した高機能なECサイト構築、納期短縮、コスト削減を実現しています。

#サイト制作
#システム開発
#プロジェクトマネージメント
#ツール連携

特選松阪⽜やまと様

PDCAを回し続けることで
売上最大化

繁忙期である12月の売上最大化がミッションです。ユーザーが買いにくい、情報が分かりにくいという課題からサイトをリニューアルした結果、スマートフォンサイト経由のコンバージョン率が向上しました。さらに繁忙期の業務効率を上げるためにRPAを導入。作業効率が1.5～2倍向上し、売上を逃すことなくスムーズな運営ができました。繁忙期の振り返りや課題の見直し、解決策の提案、実行を繰り返すことで売上向上を可能にします。

#サイトリニューアル
#コンバージョン率改善
#業務効率化
#ツール導入支援
#事業支援

榮太樓總本鋪様

機能の活用や
外部ツールの導入サポート

CRM機能を活用したメール配信や、実店舗とポイント連携するために外部ツールを導入しました。ショップサーブの機能を最大限ご活用いただきながら、必要に応じて外部ツールの紹介や連携サポートもしています。施策の実行、ツールの導入支援だけでなく、効果検証していくためのレポーティングを行い、データを用いた戦略的且つ継続的な取り組みを店舗さんと一緒に進めていきます。

#コンサルティング
#データ分析
#レポーティング
#ツール導入支援

ユーザー事例一覧

ITreviewでサポート品質
4.7を獲得

※ITreviewは利用者のリアルな声が集まる
IT製品のレビューサイトです

サポートに関する利用者様の声

5.0
サポートが的確でとても満足しています

担当営業が操作のわからない点や店舗改善のサポートに寄り添って頂ける。
特に、こちらのやりたい事があり、どうすれば実現できるかがわからない場合、どう操作すれば良いか等を迅速にサポートしてくれます。
4.5
サポートが手厚い

専任のサポート担当者がいるため、いつでも疑問点を気軽に相談できる環境が整っており、とても安心感があります。
また、他社の事例についても「こういった事例がありますよ」と具体的にご紹介いただけるので、大変参考になっています。
4.0
サポート体制が充実

専任サポート担当の方がいるので、分からないことをすぐに聞きやすい環境です。適宜ミーティングもしていただけるので、新しい機能を知ることができたり、他社様の事例紹介などもあり助かっています。
CRMのメルマガをはじめ、定期便・頒布会、予約販売等欲しい機能が網羅されています。オプション機能で有料のものもありますが、安価なので導入しやすいです。
5.0
担当者様の手厚いサポートに感謝しております

shopserveさんを利用して5年弱になりましたが、近年担当さんがついて下さる体制になり劇的に満足度が高まりました。
こちらのショップの状態、商品、課題などを把握しているので、思疎通がしやすく、親身になって相談に乗ってくださいます。
的確かつ分かりやすく具体的なアドバイスにはいつも感謝しております。
4.0
機能とサポート体制が充実している

決済代行会社でもあるので幅広い決済方法を利用でき、基本的なCRMの機能や定期購入機能、レビュー機能、eギフト機能も備わっています。
また、サポート体制も、専属担当者がいるので、他に増やしてほしい機能などは担当者に相談、要望することができます。
SNSの活用法やメルマガ活用方法などの無料講義も受講できます。
4.5
頼りになる担当者

担当者がついてくださり、懇切丁寧に弊社の売り上げを上げるために一緒に考えてくれます。本当に痒い所に手が届くという感じで頼りになります。