Ｅストアーが提供するeギフト機能のご紹介Ｅストアーショップサーブ

2024年9月18日(水)から提供開始予定のeギフト(イーギフト)機能を、追加の利用料等なくお使いいただける標準装備として提供開始いたします。

昨今、インターネットを介したコミュニケーションが日常の主役となっていることや、個人情報の取扱いに対しての規制が厳しいことなどもあり、プライベートでも職場でも住所などを知っている相手は少なくなってきています。そのような環境の中、相手に住所を確かめなくとも贈り物ができる機能の利用は広がっています。
今回、Ｅストアーショップサーブでは、受け取り人のギフト体験を最大化する“おもてなし機能”を搭載したeギフト機能を実装いたします。住所がわからない相手に送れることはもちろん、3つのおもてなし機能を搭載しており、通常のギフトよりも受け取り人のギフト体験を最大化できます。受け取り人がギフト体験に感動し、お店やブランドのファンになり、お客様になっていただけるという好循環がうまれやすくなります。

【Ｅストアーが提供するeギフト機能の3つのおもてなし機能】

1. 受け取りページで、画像やHTMLを用いた自由なおもてなし接客が可能となり、ギフトの受け取り体験を向上させます。<イメージ6>
2. 受け取りページで、受け取り人にお得意様登録(会員登録)をいただくことが可能となり、受け取り人が利用された後のアフターフォローが行いやすくなります。<イメージ5>
3. 受け取りページで、受け取り人によるバリエーション選択が可能となり、これまでギフトとして扱いにくかったアパレルなどサイズを選択するタイプの商品もギフトとして贈ることが可能となります。<イメージ4>

【Ｅストアーショップサーブ eギフト機能概要】

提供開始日：2024年9月18日(水)(予定)
機能利用料金：標準装備としてご提供するため、利用にあたり追加の費用はかかりません。

※eギフト：プレゼントしたい商品を購入すると、独自のURLが生成され、そのURLをコピーしてメールやSNSで相手に送ることができるギフト。受け手は、もらったURLにアクセスすることで、受け取り日時や受け取り場所を任意に指定してプレゼントを受け取ることができる。

【e ギフト機能画面イメージ】

※イメージは開発中のものです

<イメージ1>

【eギフトイメージ:商品一覧ページで、eギフトアイコンが表示されているものが対象】

<イメージ2>

【eギフトイメージ:商品ページで「eギフトで送る」にチェックしてカートへ】

eギフトで購入すると、ギフト受取用のURLが生成されます。
生成されたURLをコピーして、メールや SNSで相手に送ることができます。
<イメージ3>

【eギフトイメージ:メッセージカードを選択して送ることができます】
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【eギフトイメージ:受取画面のおもてなし機能】

受け取り手は、お好みのものを選択することができます。アパレルなどサイズを選択するタイプの商品もギフトとして贈ることが可能となります。
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【eギフトイメージ:受け取り完了ページでのおもてなし機能】

店舗様は、会員登録を促すメッセージを表示することができます。会員登録いただくと、アフターフォローがしやすくなります。