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自社本店によるD2Cをお考えの方

ショップサーブ 概要カタログ

  • 経営課題とショップサーブ
  • ショップサーブの特徴
  • 顧客事例

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「CRM鉄板施策」と実例(冊子)を
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CRM施策の実際と効果がわかる「具体的事例」をまとめた冊子です。
弊社で25年間にわたり数千社で運用してきた実際のデータから、そのポイントや効果が期待できる前提などを、代表的な施策ごとにご案内しています。

序章 カスタマーマーケティングの概要

  1. それはカスタマーマーケティングということだった
  2. カスタマーマーケティングとは
  3. カスタマーマーケティングの本質
  4. 人口減少時代はカスタマーマーケが重要に
  5. カスタマーマーケとコンシューマー
  6. メルマガとフォローメール
  7. セグメントとステップ
  8. カスタマーマーケティング効果の実際
  9. メールかSNSか

本章 カスタマーマーケティングの実践

【はじめに】 顧客ごと個別に

  1. ポイント残高お知らせ付メルマガ
  2. 二度目購入促進フォローメール
  3. オンデマンド同梱チラシ
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