ショップサーブを選んだ理由
ショップサーブご契約企業様に、導入の決め手やサポートについてお話を伺いました。
FUTAEDA株式会社は、「空気」「水」「食」に着目した健康創造事業を展開。無風・無音の次世代空調「F-CON」などの設備事業、健康志向のホテル「HOTEL GREAT MORNING」、オリジナル健康商品の開発・販売、ライフスタイル提案ショップ「Annyのお気に入り」などを通じ、自然で持続可能、健康的な暮らしを提案しています。
便利に購入できるECサイトづくりを目指してショップサーブを選びました
ECサイトは、店舗まで遠方にお住まいの方や、お引越しなどにより購入が困難になられた方とお店やスタッフの橋渡し役として始まりました。
カートシステムに求めることは、お客様の手間をできる限り省き、面倒なく便利にご購入いただけるということです。
以前利用していたカートシステムは、旧制作会社にカスタマイズしていただいておりましたが、別の制作会社へ変更することになり、そこでおすすめいただいたショップサーブへと移行しました。
専任担当の手厚いフォローが助かっています
手厚いフォロー体制が整っており、実際に利用してみて本当に良かったと感じています。
こちらの質問に迅速に対応してくださったり、TOPページ崩れの時に専門の方へ原因を尋ねてくださったりいつも最善を尽くしてくださっている印象です。
CRM機能における自動配信の設定も教えてくださいます。レポートも一目瞭然で確認できるので、これからも使いこなしていきたいです。
そのほかの導入事例はこちら
ほかの企業様の声もぜひご覧ください。
各社ならではの課題や目標、導入背景をご紹介しています。
カートシステムの導入や乗り換え、
EC運営に関するご質問など、
お気軽にお問い合わせください。
