CRMに強い
ECシステム
22年間 5万社のノウハウが凝縮された
ビジネスプラットフォームです
CRMに強い
成 功 鍵 は、ロイヤルカスタマーを育む
カスタマーマーケティング型経営
人口減少とデジタル加速への対処は「直販EC」です
人口減とデジタルシフトが同時に進むこれからは、単純にネットシフト、EC化を推進すれば良いのではなく、情報から販売まで一気通貫する事が要所。それは自社本店ECそのものです。なかでもロイヤルカスタマーを育むCRMが成功の鍵。リアル店の「おもてなし」に相当するからです。高売上店は必ずと言っても過言ではなくやっているCRM。このCRMがショップサーブ最大の特徴です。
ECシステムとして、基本の性能と機能は「大型店でも余裕」が設計ポリシーです。高速安定とスケーラリビリティの上に全てが展開されています。「買う理由をひとつでも多く」、「運用の手間をひとつでも少なく」が開発ポリシーです。
業界トップクラスの豊富なAPIで、オムニチャネルから将来の拡張性までを行います。APIを介した各種著名ツールの連携や、既存の自社システムとの接続、専用構築による予約やデリバリーなど、自在なカスタマイズにも柔軟に対応いたします。
人件費と時間を削減する運営代行。アウトソースで得られるメリットは、経営効率が最大化する事です。人手不足の解消やノウハウの享受にとどまらず、システムのデータとマーケティングのデータが一元化されます。クリエイティブ、プロモーション、CRM、3PLをはじめ、オムニチャネルも勘案して、事業計画策定をご一緒に進めていく、プロジェクトマネジメントも行っております。
